Algemene Voorwaarden – Zorgeloos Bewegen

Artikel 1. Definities

1. Zorgeloos Bewegen: De opdrachtnemer die diensten aanbiedt op het gebied van sportbegeleiding, 1-op-1 coaching en zorg.
2. Klant: De persoon die gebruikmaakt van de diensten van Zorgeloos Bewegen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, trajecten, losse sessies en overige diensten geleverd door Zorgeloos Bewegen.
2. Wanneer de diensten worden bekostigd vanuit een Persoonsgebonden Budget (PGB), zijn naast deze algemene voorwaarden tevens de bepalingen uit de geldende SVB Zorgovereenkomst van toepassing. Bij strijdigheid zijn de afspraken in de SVB Zorgovereenkomst leidend.

Artikel 3. Gezondheid en Eigen Verantwoordelijkheid

1. Deelname aan trainingen en begeleiding geschiedt op eigen risico.
2. De klant is verplicht om eventuele medische klachten, blessures, zwangerschap of fysieke beperkingen voorafgaand aan de sessie te melden bij Zorgeloos Bewegen.
3. Bij twijfel over de gezondheid dient de klant vooraf een behandelend arts te raadplegen.

Artikel 4. Annulering en Verzetten van Afspraken

1. Geplande sessies kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden afgezegd of verzet.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang, of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt de geplande sessie volledig in rekening gebracht.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. Zorgeloos Bewegen is niet aansprakelijk voor letsel, blessures, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen ontstaan tijdens, voorafgaand aan of na afloop van de trainingen, behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 6. Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen (bijvoorbeeld bij vergoedingen via een PGB).

Artikel 7. Vertrouwelijkheid

1. Alle persoonlijke en medische informatie die door de klant wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk en geheim gehouden.

Artikel 8. Duur en Beëindiging van het Traject

1. Trajecten of (maand)pakketten worden aangegaan voor de afgesproken duur.
2. Tussentijdse opzegging van een lopend maandpakket is mogelijk met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Artikel 9. Overmacht & Slecht Weer

1. Bij extreem slecht weer (zoals storm, onweer of gladheid) behoudt Zorgeloos Bewegen zich het recht voor om een buitentraining te verplaatsen of om te zetten naar een passend alternatief.
2. In geval van ziekte of overmacht aan de zijde van Zorgeloos Bewegen wordt de training in overleg kosteloos ingehaald.

Artikel 10. Intellectueel Eigendom & Trainingsschema’s

1. Alle door Zorgeloos Bewegen verstrekte trainingsschema’s, adviezen en materialen zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door de klant en mogen niet zonder toestemming worden verspreid of vermenigvuldigd.

Artikel 11. Klachtenregeling (Wkkgz)

1. Zorgeloos Bewegen doet er alles aan om de best mogelijke zorg en begeleiding te bieden. Mocht de klant desondanks ontevreden zijn of een klacht hebben, dan kijkt Zorgeloos Bewegen graag samen in een persoonlijk gesprek naar een oplossing.
2. Komen we er samen niet uit? Dan kan de klant gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling. Zorgeloos Bewegen voldoet aan de eisen van de Wkkgz en is aangesloten bij de erkende geschilleninstantie Klachtenportaal ZORG. De klant kan hierbij kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen.